A Sense ens comprometem a oferir-te un servei d'enviament fiable, transparent i eficient perquè rebis les teves begudes sense alcohol sense preocupacions. A continuació, trobareu tota la informació sobre els nostres mètodes d'enviament, temps de lliurament i què fer si sorgeix algun problema amb la vostra comanda.
FAQ Enviaments i Lliuraments
On feu enviaments?
Fem enviaments a Barcelona ciutat. Si tens dubtes de si una adreça està dins de la zona de lliurament, posa't en contacte amb nosaltres.
Com funciona el procés d'enviament i quant de temps trigarà a arribar la meva comanda?
Així és el procés:
- Realitza la teva comanda en línia.
- Ens posarem en contacte amb tu en un termini de 24-48 hores per acordar una franja horària de lliurament.
- La vostra comanda s'enviarà mitjançant missatgeria dins de la franja acordada.
Per què ara només lliureu a Barcelona ciutat?
Decidim centrar les nostres entregues a Barcelona ciutat per enfocar-nos en el que millor sabem fer: oferir un servei més ràpid, proper i de més qualitat. Aquesta decisió ens permet millorar l'experiència, optimitzar els temps i mantenir el nivell de cura que volem per a cada comanda.
Continueu lliurant a la resta d'Espanya?
Ja no fem enviaments fora de Barcelona. Per a comandes a altres zones d'Espanya, hem preparat una selecció de proveïdors de confiança que fan lliuraments nacionals.
Puc recollir la meva comanda si no visc a Barcelona?
Si tens la possibilitat de recollir-lo a Barcelona, pots fer la comanda en línia i contactar amb nosaltres per organitzar la recollida.
He fet una comanda fora de Barcelona, què faig?
Enviem totes les comandes rebudes abans de la data efectiva del canvi. No dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per a més detalls sobre l'estat de la vostra comanda.