Para ofrecer el máximo nivel de servicio y fiabilidad, actualmente realizamos entregas únicamente en Barcelona ciudad.
Las entregas se realizan mediante mensajería. Tras realizar tu pedido online, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible (dentro de nuestro horario de atención al cliente) para confirmar la franja horaria de entrega. Así podrás recibir tu pedido cuando mejor te venga.
FAQ Envios y Entregas
¿A dónde hacéis envíos?
Hacemos envíos a Barcelona ciudad. Si tienes dudas de si una dirección está dentro de la zona de entrega, ponte en contacto con nosotros.
¿Cómo funciona el proceso de envío y cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Así es el proceso:
- Realiza tu pedido online.
- Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24–48 horas para acordar una franja horaria de entrega.
- Tu pedido se enviará mediante mensajería dentro de la franja acordada.
¿Por qué ahora solo entregáis en Barcelona ciudad?
Decidimos centrar nuestras entregas en Barcelona ciudad para enfocarnos en lo que mejor sabemos hacer: ofrecer un servicio más rápido, cercano y de mayor calidad. Esta decisión nos permite mejorar la experiencia, optimizar los tiempos y mantener el nivel de cuidado que queremos para cada pedido.
¿Seguís entregando en el resto de España?
Ya no realizamos envíos fuera de Barcelona. Para pedidos en otras zonas de España, hemos preparado una selección de proveedores de confianza que realizan entregas nacionales.
¿Puedo recoger mi pedido si no vivo en Barcelona?
Si tienes la posibilidad de recogerlo en Barcelona, puedes hacer el pedido online y contactar con nosotros para organizar la recogida.
He realizado un pedido fuera de Barcelona, ¿qué hago?
Enviamos todos los pedidos recibidos antes de la fecha efectiva del cambio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para más detalles sobre el estado de tu pedido.